Buscan modernizar servicios públicos en el Edomex con Inteligencia Artificial
La modernización de los servicios gubernamentales en el Estado de México dio un paso adelante luego de que la Comisión de Desarrollo Económico, Industrial, Comercial y Minero de la LXII Legislatura del Estado de México aprobara una iniciativa para integrar herramientas de Inteligencia Artificial en los trámites digitales de la administración pública.
La propuesta, presentada por el diputado Edgar Samuel Ríos Moreno, plantea reformar la Ley de Gobierno Digital del Estado de México y Municipios con el fin de que la Agencia Digital del Estado de México pueda implementar sistemas tecnológicos capaces de automatizar procesos administrativos y mejorar la atención a los ciudadanos.
De acuerdo con el documento legislativo, la Inteligencia Artificial se entiende como la capacidad de los sistemas informáticos para replicar procesos propios del pensamiento humano, como aprender, analizar información y tomar decisiones.
Durante la discusión del dictamen, leído por la diputada Sara Alicia Ramírez de la O, las y los legisladores coincidieron en que la adopción de nuevas tecnologías permitirá ofrecer servicios públicos más ágiles y accesibles para la población mexiquense.
El diputado Alejandro Castro Hernández, presidente de la comisión dictaminadora, destacó que la digitalización del sector público representa una oportunidad para reducir tiempos de atención, optimizar recursos y mejorar la eficiencia institucional.
Por su parte, la diputada Selina Trujillo Arizmendi consideró que el uso de estas herramientas debe ir acompañado de una regulación clara y de la colaboración entre gobiernos, empresas y sociedad, para garantizar que la tecnología se utilice en beneficio del bien común.
Finalmente, el legislador Samuel Ríos subrayó que la reforma busca impulsar una transformación institucional que permita ofrecer servicios gubernamentales más rápidos, con menos burocracia y mejores resultados para la ciudadanía del Estado de México.
